“Tedd a szennyeskosárba a ruhád” – Az átlátható kommunikáció -Toyota modell és a háztartás
A vezetők egyik legnagyobb tévedése, hogy azt hiszik, ha elmondanak valamit az alkalmazottaknak az úgy is lesz. A másik legnagyobb tévedés, hogy azt hiszik, ha az alkalmazottak nem csinálnak meg valamit, akkor biztos, hogy dilettánsak. A szó elszáll, az írás megmarad, persze, ezt mindenki tudja. Mégis hogyan lehetséges leírni mindent? Ha előfordult már, hogy elhagyta […]
Mutasd a cipőd, s megmondom, ki vagy
Rögtön különbséget kell tennünk, hogy azért visel-e valaki bizonyos típusú lábbelit, mert az a szívügye, vagy mert azt kell hordania. Simán el tudom képzelni, hogy egy bolti árufeltöltő örömmel menne csinos balerinacipőben dolgozni, ám munkájához mégiscsak egy sportosabb darab a megfelelő. Igazán érdekes lenne egy cégvezető hölgy körömcipő helyett tornacsukában, nem túlzottan passzolna a kosztümjéhez. […]